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はじめての方へ/ご注文方法 -ご利用ガイド-

お支払いについて送料についてギフト・ラッピングについて返品・交換について注文のキャンセルについて在庫のない商品のご注文について

■はじめてご利用の方へ

青杏+ は、株式会社まちラボが運営する雑貨店「青杏+」の総合Webサイト、及び、インターネットショップです。
個人情報を含む通信にはSSLという暗号化技術を利用しておりますのでご安心下さい。

■お支払いについて

お支払いは以下の方法からお選びいただけます。
・店頭受取 鳥取・島根 両県の今井書店グループ各店で、お支払い・商品お渡し
※商品準備完了のお知らせより、1週間以内にご来店ください。
・宅配代金引換

 

■送料について

・店頭受取の場合は、送料はかかりません。
・日本国内のみのお届けです。
・青杏+(今井書店)からのお届けはすべて代引きとなり、送料+代引き手数料がかかります。
・以下に表示する金額は出荷重量2Kg、最小梱包サイズまでのものです。
※2kg以上、または規定梱包サイズ以上の場合は受注後改めて料金をご案内いたします。

代引き手数料
下記送料に加え、次の通り手数料がかかります。 手数料はご注文商品金額により異なります。
代引き金額 ※商品金額に対して。
1円~9,999円  ¥324
10,000円~29,999円  ¥432
30,000円~99,999円  ¥648

2017年11月1日以降発送分より、宅配会社運賃値上げの為、以下の通り送料を変更いたします。

▽中国地方
鳥取県・島根県(隠岐島以外)
¥302
※商品代金10,001円以上の場合、送料は¥540となります。

島根県 隠岐島
¥788

岡山県・広島県・山口県
¥788

▽中国地方 以外
北海道
¥1,771

青森県・秋田県・岩手県・山形県・宮城県・福島県
¥1.166

群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県
¥972

静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・富山県・石川県・福井県
¥886

滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県
¥788

香川県・徳島県・愛媛県・高知県
¥788

福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
¥788

沖縄
¥1,339

※上記は60サイズ2kgまでの料金です。それ以上の大きさの場合、受注後改めて料金をご案内いたします。
※この料金には「代引き手数料」は含まれていません。

 

■ギフト・ラッピングについて

ギフト用のラッピングについては、
今井書店錦町店青杏+、今井書店グループセンター店青杏+、今井書店出雲店青杏+ 以上の店頭で承っております。
お誕生日プレゼント、お祝い、内祝いなどご相談も承ります。お気軽にお問い合わせくださいませ。
※上記以外の今井書店各店、及び、代引き宅配では、ギフト用のラッピングはお受けできません。申し訳ございませんが、ご了承ください。
また、上記青杏+店頭でも、一部商品につきましてはラッピングに対応できないものもございます。

 

■返品・交換について

◎代引き宅配にてお届けの場合
・配送中に商品が破損・汚損してしまった場合
大変申し訳ございません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一配送中に商品が破損・汚損してしまった場合、
お手数ですが当社へご連絡ください。すぐに交換の手配を致します。
・ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合
大変申し訳ございません。お手数ですが当社へご連絡ください。
すぐに交換の手配を致します。
・お客様のご都合で返品・交換をご希望の場合
商品到着後7日以内のご連絡、商品未使用の場合に限らせていただきます。
それ以外の場合はお応えできませんので何卒ご了承くださいませ。
なお、お客様のご都合で返品、交換の場合、発生する送料・手数料等はお客様のご負担となります。
ご了承下さい。

◎店頭受け取りの場合
ご注文商品を店頭にてお渡しする際、商品の状態をご確認いただいた上、販売いたします。
ご購入後、お客様のご都合による返品・交換は、ご購入から7日以内にご連絡ください。
商品未使用の場合に限り、お受けいたします。
なお、ご購入時のレシートが必要です。
※交換につきましては、商品手配の為日数を要する場合がございます。
商品によっては品切れ、廃番等で同一のものがご用意出来ない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

◎以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お届け、ご購入後7日以上経過した商品
・お客様がご使用になった商品
・お客様が破損、汚損された商品
・商品の箱、説明書、付属品等を破損、汚損、紛失、破棄された商品
・食品
・セール品
・その他、サイト内に返品、交換ができない旨表示している商品

・交換につきましては、商品手配の為日数を要する場合がございます。
商品によっては品切れ、廃番等で同一のものがご用意出来ない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
・当サイトでは商品情報を正確に掲載するよう努めますが、サイトをご覧になる環境によってお客様のイメージと届いた商品に差異が生じる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

 

■注文のキャンセルについて

ご注文時に青杏+各店頭に在庫のあった商品の場合は、キャンセルを承ります。
店頭に在庫がなく、メーカーから取り寄せになる商品につきましては、メーカーへの発注後はキャンセルをお受けできません。
また、代引き宅配にてお届けの場合、商品の出荷準備に入ったご注文のキャンセルはできません。
この場合は、お客様のご都合による返品として対応させていただきます。
返品についての詳細は「返品・交換について」をご覧ください。

 

■在庫のない商品のご注文について

青杏+各店頭に在庫がない場合、メーカー在庫を確認の上、入荷時期等含め一度ご連絡申し上げます。
商品によりましては、入荷まで日数を要することもございます。
あらかじめご了承ください。

 


その他、ご質問などございましたら、「お問い合わせフォーム」よりお気軽におたずねください。